Elállási jog és lemondás

Utolsó frissítés: 2026. november 1.

RÉSZLET AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEKBŐL:
(lásd lejjebb a lemondási szabályzatot)

3.4. Elállási/felmondási jog

A fogyasztó (Felhasználó) és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szól.

Felhasználó 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Felhasználót terheli annak bizonyítása, hogy az elállás jogát e rendelkezések összhangban gyakorolja. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 napon belül. Az elállási/felmondási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Felhasználó a vásárlást a weboldalon megtette. Ha Felhasználó elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni postán vagy elektronikus úton a 2. pontban megadott elérhetőségekre.

Felhasználó határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

Elállási/felmondási nyilatkozat minta:

Alulírott kijelentem, gyakorlom elállási jogomat az alábbi szolgáltatás(ok) adásvételére irányuló szerződés tekintetében: [szolgáltatás neve, vásárlás időpontja] [Felhasználó neve, címe, e-mail címe].

Papíron tett nyilatkozat esetén Felhasználó aláírása, keltezés.

3.4.1. Az elállás/felmondás joghatásai

Ha Felhasználó eláll a szerződéstől, a weboldal üzemeltetője legkésőbb Felhasználó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti az ellenszolgáltatást. A weboldal üzemeltetője a visszatérítés során az eredeti ügylet alatt alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz.

Az elállási jog nem gyakorolható a 45/2014 (II.26.) Korm. Rendelet 29. §. (1) bekezdésében foglalt esetekben:

a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;

b) olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, az elállási jog gyakorlására meghatározott határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;

c) olyan nem előre gyártott termékesetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;

d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;

e) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;

f) olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;

g) olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a vállalkozás által nem befolyásolhatómódon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor;

h) olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;

i) lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;

j) hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;

k) nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;

l) lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;

m) a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.

4. Lemondás 

Felhasználó a Luminest Studio eseményére foglalt helyet a www.lumineststudio.hu weboldalon megtalálható e-mail címen (egyéb oldalakon - Facebook, Instagram, stb. - nem áll módunkban lemondást, módosítást fogadni), legkésőbb az eseményt megelőző 48 óráig tudja módosítani vagy lemondani. Ha Felhasználó az Esemény kezdőpontja előtt 48 órával nem mondja le az eseményt vagy nem csökkenti a jegyek számát, úgy lemondási szándékát nem áll módunkban elfogadni: amennyiben nem történik lemondás, illetve a jegyek száma nem kerül csökkentésre, nem biztosítunk új helyet, illetve az előre befizetett díj nem jár vissza.

48 órán kívül az előre kifizetett esemény típusának megfelelő másik időpont foglalható a lemondott eseményt követő 60 nap valamely időpontjára vagy az esemény árának megfelelő összeg visszautaltatható.

Amennyiben az esemény elmarad, a befizetett díj visszajár vagy az adott összegnek megfelelő eseményre felhasználható.

Egyéb esetekben a befizetett összeg visszafizetésére nincs lehetőség.

5. Ajándékutalvány Felhasználási Szabályzat

A Weboldalon ajándékutalvány is megvásárolható, melyet a rendszer a fizetést követően elektronikus úton küldi meg Felhasználónak, melyben szerepel egy egyedi felhaszálási kód. Az ajándékutalvány az értékének megfelelő típusú és darabszámú workshopra, eseményre váltható be a kód felhasználásával. A kód kuponkódként működik, ennek megfelelően váltható be a webáruházban.
Kérjük, ügyeljen rá, hogy a kódhoz más ne férjen hozzá, mert annak ismeretében az utalvány bárki által felhasználható.

Az ajándékutalványra vonatkozó kikötések:

• a vásárlástól számított 6 hónapig használható fel, ezt követően az utalvány érvényét veszti, a szolgáltatás nem követelhető és a rajta maradt összeg nem jár vissza Felhasználónak,
• érvénytartama nem meghosszabbítható,
• visszavásárlására nincs mód,
• átruházható,
• készpénzre nem váltható, bankkártyára nem utalható, másik utalvány vásárlására nem fordítható, 
• egy tranzakció keretében váltható be, egy összegben,
• a weboldal működtetője nem vállal felelősséget az elvesztéséért, megsemmisüléséért, az utalványt a weboldal üzemeltetője pótolni nem tudja,
• az ajándékutalványra érvényes a 14 napos elállási jog.